为什么im钱包的币会被转走？

用户的im钱包中可能被黑客/骗子攻击，也可能用户自己在操作过程中因为安全意识不足，被钓鱼网站欺诈，或使用不安全的wifi等造成币被转走。此外，im钱包官方可能存在漏洞或程序故障，也可能导致币被转走。

如何查找并确认im钱包中的币是否被转走？

用户可以在im钱包内查看转账记录，如果发现有未知的转账记录，可以通过区块链浏览器查询交易是否完成，同时确认自己在该时间点是否进行过转账操作。若确认被盗，可以马上联系im钱包的客服人员进行处理。

如何恢复被转走的im钱包币？

如果im钱包币被安全地转移到他人账户上，那么就很难找回了。但如果转账过程还未完成，可以马上联系im钱包客服，进行冻结或撤销转账等操作。同时也可以寻找专业的区块链追踪公司或交易所，进行追回。

如何防范im钱包的币被转走？

用户应该提高安全意识，避免在不安全的环境下使用im钱包，警惕钓鱼链接和垃圾邮件，设置复杂的密码和账户安全验证方式，并定期备份钱包信息等。

如何保护im钱包的私钥和助记词？

私钥和助记词是im钱包的核心密码，在使用过程中需要严格保护。用户应该将私钥和助记词备份到安全的离线设备上，并避免将私钥和助记词告知他人，或存储于不安全的地方。

如何选择可信的im钱包和交易所？

用户在选择im钱包和交易所时应该关注官方支持和口碑评价，判断交易所是否具备风险控制策略和保险覆盖等保障措施。同时也需要注意谨防假冒的im钱包和交易所，切勿遵从陌生人的推荐和链接。